Domaine : Relation client

Réseaux sociaux : savoir les utiliser avec pertinence et efficacité

Contenu :

> Comprendre les enjeux d’une stratégie de communication social média

  • Tendance et état d’esprit
  • Méthode gratuite et payante
  • Via les ordinateurs, tablettes et smartphones

> Communiquer autrement à sa cible

  • Fréquence
  • Charte éditoriale
  • Des outils pour mieux y parvenir
  • Etudes des leviers (statistiques)
  • Modération des réseaux

Public

Tout public possédant au moins un compte sur un réseau social

Prérequis

Aucun

Durée

3 jours consécutifs, soit 21 heures

Dates et lieux

7-8-9 juin 2027 en distanciel
Date limite d’inscription : 5 mai 2027

Nombre de stagiaires

4 pers. minimum et 12 pers. maximum

Coût pédagogique

1 170 € nets de taxes

Intervenants•es

Objectifs pédagogiques

  • Créer une stratégie de communication adaptée (LinkedIn, Instagram, Facebook)
  • Positionner sa marque
  • Analyser les performances des actions et les améliorer
  • Créer différents types de visuels et contenus interactifs (photos, montage, vidéo, réel, story, format...)

Méthodes pédagogiques

  • Analyses pratiques
  • Veilles technologiques
  • Mise en situation (training)

Modalités d'évaluation

  • Test d'autopositionnement avant et après la formation
  • Mises en situations professionnelles le jour 2, avec évaluation
  • Bilan oral et questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation
  • Attestation de formation et certificat de réalisation individuels délivrés après la formation

Indicateur de résultats

Nouvelle formation, pas de statistiques