Contenu
Enjeux et objectifs de l’entretien annuel d’évaluation
> Définir les enjeux pour les collaborateurs, les managers, l’entreprise
> Connaître la différence entre entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel
L’évaluation : définition, conceptualisation
> Ce qu’elle n’est pas, ce qu’elle implique, ce qu’elle permet, ce qu’elle apporte
Les étapes de l’évaluation
> La notion de contrat et d’objectifs
> Fixer des objectifs avec la méthodologie SMART
> La mise en adéquation des ressources, des activités et des résultats
> Le feed-back constructif : un droit des salariés à un minimum de reconnaissance
Les outils de l’évaluation
> La notion de critère qualitatif et quantitatif
> Le concept de « Signes de Reconnaissance »
> Savoir faire des critiques constructives et recadrer
> Impulser une « pédagogie du soutien à la qualité »
Mettre en place les entretiens d’évaluation : les différentes étapes
> Principes de base et spécificités
> Préparation mutuelle en amont
> Bilan réciproque de l’année écoulée
> Perspectives et objectifs
> Conclusion et suivi des décisions
Approche des situations particulières ou délicate
Jeux de rôles et simulations