Contenu :
Comprendre la santé mentale et les principaux troubles psychiques
- Intégrer la santé mentale
- Détecter les principaux troubles
Repérer les comportements préoccupants
- Identifier les facteurs de risques
- Discerner les signaux d’alerte
Adopter la bonne posture en situation de conflit
- Privilégier les attitudes aidantes et techniques de désescalade
- Se prémunir des erreurs à éviter
- Adapter sa gestion du conflit au trouble psychique rencontré