Domaine : Relation client

Réseaux sociaux : savoir les utiliser avec pertinence et efficacité

Contenu :

> Comprendre les enjeux d’une stratégie de communication social média

Tendance et état d’esprit
Méthode gratuite et payante
Via les ordinateurs, tablettes et smartphones

> Communiquer autrement à sa cible

Fréquence
Charte éditoriale
Des outils pour mieux y parvenir
Etudes des leviers (statistiques)
Modération des réseaux

Téléchargez la formation

Public

Tout public possédant au moins un compte sur un réseau social

Prérequis

Aucun

Durée

3 jours

Dates et lieux

10-11-12 juin 2026 en distanciel
Date limite d’inscription : 11 mai 2026

Nombre de stagiaires

4 pers. minimum et 12 pers. maximum

Coût pédagogique

1 170 € nets de taxes

Intervenants•es

Objectifs pédagogiques

Créer une stratégie de communication adaptée (LinkedIn, Instagram, Facebook)
Positionner sa marque
Analyser les performances des actions et les améliorer
Créer différents types de visuels et contenus interactifs (photos, montage, vidéo, réel, story, format...)

Méthodes pédagogiques

Analyses pratiques
Veilles technologiques
Mise en situation (training)

Modalités d'évaluation

Test de positionnement individuel en amont de la formation
Mises en situations professionnelles le jour 2, avec évaluation selon une grille :
> La connaissance des techniques de négociation
> Les acquis en matière de capacité à argumenter, connaître, conduire une négociation constructive souple, efficace et durable.
Bilan oral et questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation
Attestation de formation et certificat de réalisation individuels délivrés après la formation

Indicateur de résultats

Nouvelle formation, pas de statistiques