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L’Analyse Transactionnelle est une théorie de la personnalité, des relations et de la communication qui permet d’apprendre à mieux communiquer avec les autres tout en tenant davantage compte de soi-même.
Contenu :
Communiquer : bases – clés et freins
- Définir l’acte de communication – Nos cadres de référence
- Les Etats du Moi
- Les Transactions
Comprendre sa manière de communiquer
- Les Positions de vie – Les signes de reconnaissance
- Les positions de vie en lien avec les Etats du Moi
- Les jeux psychologiques
L’affirmation de soi
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Des attitudes non assertives à l’assertivité
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Etre assertif ou comment s’affirmer
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Les buts assertifs et non assertifs
La gestion des tensions
- Le processus d’escalade dans le conflit
- La gestion des divergences
- La gestion des tensions ou comment gérer ses émotions et celles de l’autre
La gestion des conflits
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Gérer le blocage
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Sortir du blocage
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Anticiper le conflit
Travailler en groupe – La négociation
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Prendre sa place dans le groupe
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Travailler en groupe – Résoudre des problèmes
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Négocier en groupe