- Contenu :
> RPS et QVCT : en définir les contours pour agir au quotidien
- Le cadre réglementaire de la prévention des RPS et les thèmes abordés dans une démarche QVCT
- Le stress et ses conséquences pour l’individu comme pour l’entreprise
- Le syndrome d’épuisement professionnel
- Le harcèlement moral ou sexuel
- Les violences du quotidien
- Les conditions de travail et le contenu du travail
- Une démarche collaborative au service du collectif de travail
> A l’égard des RPS et de la QVCT, situer sa mission, son rôle et son positionnement dans l’organisation
- Mieux se connaître pour agir avec plus d’efficacité et améliorer les conditions de travail
- Cerner les missions, les rôles à jouer, les contributions, les résultats à atteindre
- Repérer et analyser les besoins et les attentes de l’entreprise, des membres de l’équipe : les activités prescrites et attendues
- Identifier les compétences techniques et relationnelles à mettre en œuvre : rôles centrés sur l’organisation et l’action, rôles centrés sur la communication, rôles centrés sur la dynamisation et la mobilisation, rôles centrés sur le développement de ses collaborateurs
> Développer sa boîte à outils en fonction de sa personnalité et de ses besoins
- Conduire des entretiens délicats :
- Développer ses observations à partir de grilles critériées
- Soutenir les demandes d’aide en gardant une posture professionnelle adéquate
> Construire et mettre en œuvre des plans d’actions opérationnels
- Formuler la ou les problématiques
- Analyser les différentes composantes de chaque problématique et les situer les unes par rapport aux autres
- Conduire une réflexion sur sa protique quotidienne